Coinbase Отличное обслуживание клиентов
Поддержка на протяжении всего вашего торгового пути
В Coinbase мы стремимся обеспечить плавную и прибыльную торговую среду. Наша команда экспертов готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, чтобы ваш торговый опыт был беззаботным.
Свяжитесь с нами сегодняДоступны различные каналы поддержки
Поддержка по электронной почте
Экспертная помощь по ежедневным вопросам с быстрым ответом, обычно в течение 24 часов.
Отправить письмоПоддержка по телефону
Немедленная помощь при срочных или сложных вопросах. Работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Coinbase.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на Coinbase в Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних новостей и получить поддержку.
Следите за намиЦентр помощи
Изучайте разнообразные инструменты, учебники и руководства для поддержки вашей торговли.
Посетить CoinbaseФорум сообщества
Станьте частью нашего сообщества, чтобы делиться опытом, искать советы и решать общие вопросы.
Присоединяйтесь к сообществу Coinbase сегодняСвяжитесь с нами в любое время за помощью
Онлайн-чат
Круглосуточно
Работает круглосуточно для немедленной поддержки
Поддержка по электронной почте
Наша команда поддержки стремится отвечать в течение 24 часов.
Получайте оперативные ответы в рабочие часы.
Поддержка по телефону
Работаем с понедельника по пятницу
Часы работы службы поддержки с 9:00 до 18:00 по восточному времени.
Центр помощи
Всегда доступны
Поддержка всегда, когда она нужна
Облегченная помощь
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Coinbase через официальный сайт, используя имя пользователя и пароль.
Посетите наш Центр поддержки клиентов для получения помощи
Чтобы получить поддержку, просто нажмите на вкладку «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенную в нижней или верхней части меню сайта.
Выберите предпочтительный способ связи: чат, email, телефон или обратитесь к нашим статьям с self-help для получения помощи.
Обязательно укажите свои данные аккаунта и чётко опишите вашу проблему для быстрого реагирования.
4. Представьте детали
Создайте аккаунт Coinbase уже сегодня, чтобы получить доступ к эксклюзивным торговым функциям.
Получайте быстрые ответы на распространённые вопросы о сервисах Coinbase.
Центр помощи
Просмотрите наши подробные видеоруководства, чтобы ознакомиться с платформой Coinbase.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Присоединяйтесь к нашему сообществу трейдеров для обмена стратегиями и инсайтами.
Доступ к ресурсамВидеоуроки
Найдите простые в понимании руководства и учебные материалы, чтобы улучшить свое понимание Coinbase.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Свяжитесь с опытными трейдерами в нашем сообществе, чтобы совершенствовать свои торговые навыки.
Доступ к ресурсамУлучшите ваш опыт обслуживания клиентов
Будьте точны при объяснении проблем, указывая все релевантные детали или необходимые настройки.
Укажите номер вашего аккаунта, скриншоты и важную информацию для ускорения обработки запроса.
Выберите предпочитаемый канал связи: чат для немедленной помощи или электронная почта для подробной поддержки.
Начните с изучения Центра помощи: быстро находите ответы на часто задаваемые вопросы перед обращением в службу поддержки.
Подготовьте ваш ID аккаунта, историю транзакций и соответствующие изображения для ускорения помощи.
Если вы не получите ответ, свяжитесь снова через тот же или альтернативный способ связи.