Excelență în Serviciul Clienți Coinbase
Sprijinindu-vă pe parcursul călătoriei dvs. de tranzacționare
La Coinbase, prioritizăm oferirea unui mediu de tranzacționare fluent și profitabil. Echipa noastră de suport de specialitate este dedicată rezolvării oricăror întrebări sau probleme pe care le puteți întâmpina, asigurând o experiență de tranzacționare fără bătăi de cap.
Contactați-ne astăziDiverse canale de suport disponibile
Chat live
Asistența este disponibilă non-stop prin platforma Coinbase.
Începeți să tranzacționați astăziSuport prin e-mail
Asistență experți pentru întrebări zilnice cu răspunsuri rapide, de obicei în 24 de ore.
Trimite emailAsistență telefonică
Ajutor imediat pentru probleme urgente sau complicate. Deschis de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Coinbase.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți Coinbase pe Facebook, Twitter și LinkedIn pentru cele mai recente știri și suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Explorează o varietate de instrumente, tutoriale și ghiduri pentru a-ți sprijini tranzacționarea.
Vizitează CoinbaseForum Comunitar
Devino parte a comunității noastre pentru a împărtăși experiențe, a căuta sfaturi și a rezolva întrebări comune.
Alătură-te comunității Coinbase astăziContactează-ne oricând pentru asistență
Chat live
24/7
Disponibil non-stop pentru suport imediat
Suport prin e-mail
Echipa noastră de suport își propune să răspundă în 24 de ore.
Primiți răspunsuri rapide în timpul orelor de program.
Asistență telefonică
Deschis de luni până vineri
Programul de lucru pentru serviciul clienți este de la ora 9 dimineața până la 6 după-amiaza EST.
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Sprijin ori de câte ori ai nevoie
Asistență simplificată
1. Autentificare
Autentifică-te în contul tău Coinbase prin site-ul oficial folosind numele de utilizator și parola.
Vizitează Centrul nostru de asistență pentru clienți pentru ajutor
Pentru a primi asistență, faceți clic pur și simplu pe fila „Asistență” sau „Ajutor”, de obicei situată în partea de jos sau în meniul de sus al site-ului.
Selectați opțiunea de contact preferată între chat live, email, telefon sau consultați articolele noastre de auto-asistență pentru ajutor.
Asigurați-vă că oferiți detaliile contului dvs. împreună cu o explicație clară a problemei pentru o asistență rapidă.
4. Furnizați Detalii
Creați un cont Coinbase astăzi pentru a debloca funcții exclusive de tranzacționare.
Accesați răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre serviciile Coinbase.
Centru de Ajutor
Urmăriți tutorialele noastre video detaliate pentru a vă familiariza cu platforma Coinbase.
Accesați ResursăÎntrebări frecvente
Alăturați-vă comunității noastre de traderi pentru a schimba strategii și perspective.
Accesați ResursăTutoriale video
Găsiți ghiduri și tutoriale ușor de urmat pentru a-ți îmbunătăți înțelegerea despre Coinbase.
Accesați ResursăForumuri ale comunității
Conectați-vă cu traderi cu experiență în comunitatea noastră pentru a vă îmbunătăți abilitățile de tranzacționare.
Accesați ResursăÎmbunătățiți-vă experiența de serviciu pentru clienți
Fiți precis când explicați problemele, incluzând toate detaliile relevante sau ajustările necesare.
Oferiți numărul contului, capturi de ecran și informații esențiale pentru a eficientiza cererile de suport.
Selectați canalul de contact preferat: chat live pentru ajutor imediat sau email pentru suport detaliat.
Începe prin a explora Centrul de Ajutor: Găsește răspunsuri la întrebări frecvente rapid înainte de a contacta suportul.
Pregătește-ți ID-ul contului, istoricul tranzacțiilor și imaginile relevante pentru a accelera asistența.
Dacă nu primești un răspuns, urmărește prin aceeași metodă de comunicare sau o metodă alternativă.