Coinbase Ügyfélszolgálati Kiválóság
Támogatunk az egész kereskedési utazásod során
Az Coinbase-nél elsőbbséget élvez a zökkenőmentes és nyereséges kereskedési környezet biztosítása. Szakértő támogatói csapatunk elkötelezett minden kérdés vagy probléma megoldásában, hogy kereskedési utad problémamentes legyen.
Lépj velünk kapcsolatba maElérhető különféle támogatási csatornák
E-mail támogatás
Szakértői segítség a mindennapi kérdésekhez gyors válaszokkal, általában 24 órán belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Azonnali segítség sürgős vagy bonyolult problémák esetén. Hétfőtől péntekig, 9:00 – 18:00 (EST) között nyitva a Coinbase-nél.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket a Facebookon, Twitteren és LinkedInen, hogy a legfrissebb híreket és támogatást kapja.
Kövess minketSegítség központ
Fedezze fel a különféle eszközöket, oktatóanyagokat és útmutatókat a kereskedés támogatására.
Látogasson el Coinbase oldalraKözösségi fórum
Válj a közösségünk tagjává, hogy tapasztalatokat ossz meg, tanácsot kérj és megoldja a közös kérdéseket.
Csatlakozz ma az Coinbase közösséghezBármikor lépj velünk kapcsolatba segítségért
Élő chat
24/7
Egész nap elérhető azonnali támogatásra
E-mail támogatás
Támogatási csapatunk célja, hogy 24 órán belül válaszoljon.
Gyors választ kapnak munkanapokon.
Telefonos támogatás
Hétfőtől péntekig nyitva
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje 9-től 18 óráig keleti idő szerint.
Segítség központ
Mindíg elérhető
Támogatás, amikor csak szükséged van rá
Segítség egyszerűsítve
1. Jelentkezz be
Jelentkezz be Coinbase fiókodba a hivatalos weboldalon a felhasználóneveddel és jelszavaddal.
Látogass el Ügyfélszolgálatunkra segítségért
A támogatás eléréséhez egyszerűen kattintson a „Támogatás” vagy „Súgó” fülre, amely általában a weboldal tetején vagy alján található.
Válassza ki a preferált elérhetőségi lehetőséget - élő chat, e-mail, telefon - vagy böngésszen az önálló segítségnyújtó cikkek között.
Győződjön meg róla, hogy megadja fiókadatait, valamint világos magyarázatot problémájáról a gyors segítség érdekében.
4. Adjon meg részleteket
Hozza létre Coinbase fiókját még ma, hogy hozzáférhessen exkluzív kereskedési funkciókhoz.
Gyors válaszokat találhat a Coinbase szolgáltatásairól szóló gyakori kérdésekre.
Segítség központ
Nézze meg mélyreható videó oktatóanyagainkat, hogy megismerkedjen az Coinbase platformjával.
Hozzáférés az erőforrásokhozGyakran Ismételt Kérdések
Csatlakozz kereskedői közösségünkhöz stratégia- és betekintéscserére.
Hozzáférés az erőforrásokhozVideó Oktatóanyagok
Találj könnyen követhető útmutatókat és oktatóanyagokat, hogy növeld az Coinbase megértését.
Hozzáférés az erőforrásokhozKözösségi Fórumok
Kapcsolatba léphetsz tapasztalt kereskedőkkel közösségünkben, hogy fejleszd kereskedési képességeidet.
Hozzáférés az erőforrásokhozHozzael a vevőszolgálati élményt
Legyen pontos a problémák magyarázatában, beleértve minden releváns részletet vagy szükséges beállítást.
Adja meg fiókszámát, képernyőképeket és alapvető információkat a támogatási kérések megkönnyítése érdekében.
Válassza ki a preferált kapcsolati csatornát: élő chat a azonnali segítséghez, vagy e-mail a részletes támogatáshoz.
Kezdje a Súgó Központ felfedezésével: Gyorsan találjon választ a gyakori kérdésekre, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Készítse elő fiókja azonosítóját, tranzakciós előzményeit és releváns képeket a gyorsabb segítség érdekében.
Ha nem kap választ, kövesse nyomon ugyanazon vagy egy alternatív kommunikációs módszerrel.