Coinbase Izvrsnost u službi za korisnike
Podrška tijekom vašeg trgovačkog putovanja
U Coinbase-u, dajemo prioritet stvaranju glatkog i profitabilnog trgovačkog okruženja. Naš stručni tim za podršku posvećen je rješavanju svih pitanja ili problema s kojima se možete suočiti, osiguravajući da vaše trgovačko putovanje bude bez gnjavaže.
Kontaktirajte nas danasRazličiti kanali podrške dostupni
E-mail podrška
Stručna pomoć za svakodnevna pitanja s brzim odgovorima, obično unutar 24 sata.
Pošalji e-mailTelefonska podrška
Neposredna pomoć za hitne ili složene probleme. Otvoreno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Coinbase.
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite Coinbase na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite razne alate, tutoriale i vodiče za podršku vašem trgovanju.
Posjetite CoinbaseForum zajednice
Postanite dio naše zajednice kako biste dijelili iskustva, tražili savjete i rješavali uobičajena pitanja.
Pridružite se danas Coinbase zajedniciKontaktirajte nas bilo kada za pomoć
Chat uživo
24/7
Na raspolaganju cijeli dan, svakog trenutka za trenutnu podršku
E-mail podrška
Naš tim za podršku namjerava odgovoriti u roku od 24 sata.
Primajte brze odgovore tijekom radnih sati.
Telefonska podrška
Otvoreno od ponedjeljka do petka
Radno vrijeme korisničke službe je od 9 do 18 sati EST.
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Podrška bilo kada vam zatreba
Pomoć pojednostavljena
Prijavite se
Prijavite se na svoj Coinbase račun putem službene stranice koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Posjetite naše Središte za podršku korisnicima za pomoć
Za dobivanje podrške jednostavno kliknite na karticu "Podrška" ili "Pomoć", obično smještenu na dnu ili vrhu izbornika web stranice.
Odaberite željenu opciju kontakta među chatom uživo, e-poštom, telefonskim pozivom ili konzultirajte naše članke za samopomoć radi pomoći.
Budite sigurni da ste naveli podatke o svom računu zajedno s jasnim objašnjenjem svog problema radi brze pomoći.
4. Pružite detalje
Danas kreirajte Coinbase račun kako biste otključali ekskluzivne trgovinske značajke.
Pristupite brzima odgovorima na uobičajena pitanja u vezi s uslugama Coinbase.
Centar za pomoć
Gledajte naše detaljne videotutorejale kako biste se upoznali s platformom Coinbase.
PristupresursuČesto postavljana pitanja
Pridružite se našoj zajednici trgovaca za razmjenu strategija i uvida.
PristupresursuVideo vodiči
Pronađite jednostavne vodiče i tutorijale kako biste poboljšali svoje razumijevanje Coinbase.
PristupresursuForumi zajednice
Povežite se s iskusnim trgovcima u našoj zajednici kako biste usavršili svoje trgovačke vještine.
PristupresursuPoboljšajte svoje iskustvo s korisničkom službom
Budite precizni pri objašnjavanju problema, uključujući sve relevantne detalje ili potrebne prilagodbe.
Dajte svoj broj računa, snimke zaslona i važne informacije za pojednostavljenje zahtjeva za podrškom.
Odaberite svoj željeni kanal kontakta: chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za detaljnu podršku.
Počnite istraživanjem Centra za pomoć: brzo pronađite odgovore na često postavljana pitanja prije kontakta s podrškom.
Pripremite svoj ID računa, povijest transakcija i relevantne slike kako biste ubrzali pomoć.
Ako ne dobijete odgovor, pratite putem istog ili alternativnog načina komunikacije.