vynikající zákaznický servis Coinbase
Podporujeme vás na celé vaší obchodní cestě
V Coinbase upřednostňujeme poskytování plynulého a ziskového obchodního prostředí. Náš odborný podpůrný tým je odhodlán řešit všechny vaše otázky nebo problémy, aby vaše obchodní cesta byla bez problémů.
Kontaktujte nás ještě dnesK dispozici jsou různé podpůrné kanály
Živý chat
Podpora je k dispozici 24 hodin denně prostřednictvím platformy Coinbase.
Začněte obchodovat dnesE-mailová podpora
Odborná pomoc pro každodenní otázky s rychlými odpověďmi, obvykle do 24 hodin.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Okamžitá pomoc pro naléhavé nebo složité problémy. Otevřeno od pondělí do pátku, 9:00 – 18:00 (EST) na Coinbase.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte Coinbase na Facebooku, Twitteru a LinkedInu pro nejnovější zprávy a podporu.
Sledujte násNápověda
Prozkoumejte různé nástroje, návody a průvodce na podporu vašeho obchodování.
Navštivte CoinbaseFórum komunity
Staňte se součástí naší komunity, abyste sdíleli zkušenosti, hledali rady a řešili běžné otázky.
Připojte se dnes k komunitě CoinbaseKontaktujte nás kdykoli pro pomoc
Živý chat
24/7
K dispozici nepřetržitě pro okamžitou podporu
E-mailová podpora
Náš tým podpory má za cíl odpovědět do 24 hodin.
Přijímejte rychlé odpovědi během pracovní doby.
Telefonická podpora
Otevřeno od pondělí do pátku
Hodiny zákaznické podpory jsou od 9:00 do 18:00 EST.
Nápověda
Vždy k dispozici
Podpora kdykoli, když ji potřebujete
Jednoduchá pomoc
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Coinbase přes oficiální webové stránky pomocí uživatelského jména a hesla.
Navštivte naše centrum zákaznické podpory pro pomoc
Chcete-li získat podporu, jednoduše klikněte na záložku "Podpora" nebo "Nápověda", která se obvykle nachází v dolní nebo horní nabídce webové stránky.
Vyberte si preferovaný způsob kontaktu, například živý chat, e-mail, telefon nebo konzultujte naše články o samoobsluze pro pomoc.
Ujistěte se, že poskytnete podrobnosti o svém účtu spolu s jasným vysvětlením vašeho problému pro rychlou pomoc.
4. Poskytněte podrobnosti
Vytvořte si účet Coinbase ještě dnes a odemkněte exkluzivní obchodní funkce.
Získejte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se služeb Coinbase.
Nápověda
Sledujte naše detailní video návody, abyste se seznámili s platformou Coinbase.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Připojte se k naší komunitě obchodníků a vyměňujte si strategie a poznatky.
Přístup k zdrojiVidea návody
Najděte snadno sledovatelné průvodce a návody, které vám pomohou zlepšit vaše porozumění Coinbase.
Přístup k zdrojiFóra komunity
Spojte se s zkušenými obchodníky v naší komunitě a zlepšete své obchodní schopnosti.
Přístup k zdrojiZlepšete své zákaznické služby
Buďte přesní při vysvětlování problémů, zahrnujte všechny relevantní detaily nebo potřebné úpravy.
Uveďte své číslo účtu, snímky obrazovky a důležité informace, abyste urychlili žádosti o podporu.
Vyberte si preferovaný způsob kontaktu: živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější podporu.
Začněte prozkoumáním Centra nápovědy: rychle najděte odpovědi na běžné otázky před kontaktováním podpory.
Připravte si ID svého účtu, historii transakcí a relevantní obrázky, aby vám mohli co nejrychleji pomoci.
Pokud nedostanete odpověď, pokračujte stejným nebo alternativním komunikačním kanálem.